第128章便民服务
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李华面色凝重,他觉得这件事似乎刺激了乡镇一级的神经,仿佛这件事有点闹大了。
姚书海和江育人的意思很清楚,这件事不是没做过,但是做不成,或者做不长。
李华在反复思考着自己的方案,应该没有漏洞,唯一的可能存在的漏洞就是村干部待遇问题。
但在滨江镇,除了组织部规定的待遇,镇政府还额外给了村干部一些待遇,即便再自己提出的方案不具有广泛推广性,但在滨江镇也是可以做的。
想到这里,李华开口了。
“王部长,各位领导,我就不说群众办事难的情况了,我相信各位领导心中也有数,这种情况如果得不到改变,基层政府的声望只会越走越低。”
“在免除了农业税之后的今天,群众办事几乎成为唯一联系群众和基层政府的纽带,群众的幸福感和满意率就是从这里获得,如果不改变,那么也就无法再谈满意度。”
所有人都认真的看着李华,王恒、岳峰峦、王紫嫣点了点头,姚书海和江育人则是没有什么表示。
毕竟,这些情况他们思考过,但是能怎办呢?
“我大约看了下,群众办事的繁琐项目包括,计划生育、身份证明、修房造物、民政优抚、社保医保等,最重要和日常的就是一些证明的办理,他们多的需要经历五六个环节三个人签字才能办理完结,最少也要经历三四个环节,最重要的是,每一个环节需要做什么、找谁、能不能找承办的人,群众都十分茫然,造成了群众办事难,满意度很低,我粗略的提出了一个设想。”
听到这里,姚书海和江育人身体前倾了几分,似乎很是关注。
王恒笑了笑,这两个家伙,想不到办法,就最关注这办法是什么。
王紫嫣也是聚精会神,因为她虽然提出了问题,但没有想到什么好办法来解决,而李华是有解决方案的。
李华喝了一口水,继续道:“我初步的想法,就是效仿县级的行政服务大厅,建立乡镇一级的便民服务中心。”
便民服务中心?
怎么建?
人员怎么安排?
王紫嫣脑子里面瞬间就升起了一串疑惑。
行政服务中心可是集全县之力,将所有审批方面的机构和职能全部集中到行政服务中心,人员,编制,管理制度一应俱全。
姚书海和江育人脸上浮现一丝笑容,这笑容显然不是夸赞,因为这在乡镇根本不现实。
即便你按照行政服务中心强行建立了便民服务中心,有那么多人来办事吗,完全是浪费资源。
“这便民服务中心自然要经过改良,我一项一项说来,第一,集中办公,选择较大的办公地点,将民政、计生、审批、城建等集中在一起办公,还要将村干部也纳入集中办公的范围。”
“第二,时间,因为农村场镇具有特殊性,赶集之日办事的人比较多,而其他时间办事的人则偏少,那就要打破周一到周五集中上班的规矩,按照赶集日集中办公,这样既避免了人力浪费,又能够集中为群众服务,而且也不会耽误日常工作。”
“第三,修正机制,便民服务中心是一个机制,可以由各乡镇自由选择增加和减少一些科室,便于乡镇灵活的把握。”
“第四,日常管理,由镇政府安排值班带班领导在赶集日集中办公,这样既保证了日常工作的监督,又方便群众找领导签字。”
听到这里,姚书海和江育人的脸色变得严肃起来。
此刻他们才意识到,李华绝不是心血来潮,而是经过了深入的调研和仔细的思量。
而且,李华的提出的方案完全具有可操作性,既解决了群众办事难问题,还有具有很强的兼容性,可以延伸出更多服务性的东西。
只不过,这些问题都好,待遇呢?
没有待遇这么办?
镇政府干部无所谓,村干部呢?
“保障机制方面,我提的不太成熟,如果能够给与村干部一定的补助,会更加稳妥。”李华说道,“但这一方面……”
这时候王恒打断了李华的话,“李华同志,你对我思路已经很想成熟了,最后一方面我来给你解决。”
说着,王恒递给了李华一份文件。
李华翻了翻差点跳了起来,《关于增加村干部待遇的通知》,这文件太及时了,这样一来,村干部的待遇问题就完全不用再考虑什么。
看着李华激动的样子,王恒笑了笑。
然后他又偷偷看了王紫嫣一眼,见王紫嫣脸蛋红扑扑的,仿佛也十分激动。
岳峰峦深深吸了一口气,这师弟,不得了,不但能发现问题,更能够解决问题,而且每一次都是实招,没有半点虚华。
这家伙怕是要成为领导心中的宝贝了。
“书海,育人,你们有什么看法?”王恒目光落到姚书海和江育人身上。
叫他们来,本来是想他们提出一些解决办法,没想到确实半路杀出一个李华讲问题解决了。
“王部长,李华的思维放的很开,方案也具有可操作性,也许真的能够解决群众办事难这一大问题。”姚书海道。
“哎呀,李华同志真是眼光独到,我都开始喜欢了,这问题我思考很多次都是无疾而终,但今天我有一种豁然开朗的感觉,按李华同志的方案,这事能办,而且立马就可以办。”江育人严肃道。
看得出来,他是真的佩服李华这个方案。
“好。”王恒一锤定音,“李华的方案,我很赞同,无论是从大局还是细节,都思考得非常到位,我本来想补充一些,想来想去硬是没有什么能够补充的。书海,育人,叫你们两个来,那就是有任务的,我来安排一下你们的任务。”
“这件事虽然理论上可行,但我们还是要谨慎一点,现在滨江镇和福海镇试点,你们两个回去以后,马上按照李华同志的思路着手整合相关资源,一周之内,我需要看到便民服务中心开业,当然你们也不要想复杂了,这就是一个物理整合,并不会影响职能职责。”
姚书海和江育人点了点头,王恒钦点,将滨江镇很福海镇当成亮点来打造,这事天大的好事。
李华面色凝重,他觉得这件事似乎刺激了乡镇一级的神经,仿佛这件事有点闹大了。
姚书海和江育人的意思很清楚,这件事不是没做过,但是做不成,或者做不长。
李华在反复思考着自己的方案,应该没有漏洞,唯一的可能存在的漏洞就是村干部待遇问题。
但在滨江镇,除了组织部规定的待遇,镇政府还额外给了村干部一些待遇,即便再自己提出的方案不具有广泛推广性,但在滨江镇也是可以做的。
想到这里,李华开口了。
“王部长,各位领导,我就不说群众办事难的情况了,我相信各位领导心中也有数,这种情况如果得不到改变,基层政府的声望只会越走越低。”
“在免除了农业税之后的今天,群众办事几乎成为唯一联系群众和基层政府的纽带,群众的幸福感和满意率就是从这里获得,如果不改变,那么也就无法再谈满意度。”
所有人都认真的看着李华,王恒、岳峰峦、王紫嫣点了点头,姚书海和江育人则是没有什么表示。
毕竟,这些情况他们思考过,但是能怎办呢?
“我大约看了下,群众办事的繁琐项目包括,计划生育、身份证明、修房造物、民政优抚、社保医保等,最重要和日常的就是一些证明的办理,他们多的需要经历五六个环节三个人签字才能办理完结,最少也要经历三四个环节,最重要的是,每一个环节需要做什么、找谁、能不能找承办的人,群众都十分茫然,造成了群众办事难,满意度很低,我粗略的提出了一个设想。”
听到这里,姚书海和江育人身体前倾了几分,似乎很是关注。
王恒笑了笑,这两个家伙,想不到办法,就最关注这办法是什么。
王紫嫣也是聚精会神,因为她虽然提出了问题,但没有想到什么好办法来解决,而李华是有解决方案的。
李华喝了一口水,继续道:“我初步的想法,就是效仿县级的行政服务大厅,建立乡镇一级的便民服务中心。”
便民服务中心?
怎么建?
人员怎么安排?
王紫嫣脑子里面瞬间就升起了一串疑惑。
行政服务中心可是集全县之力,将所有审批方面的机构和职能全部集中到行政服务中心,人员,编制,管理制度一应俱全。
姚书海和江育人脸上浮现一丝笑容,这笑容显然不是夸赞,因为这在乡镇根本不现实。
即便你按照行政服务中心强行建立了便民服务中心,有那么多人来办事吗,完全是浪费资源。
“这便民服务中心自然要经过改良,我一项一项说来,第一,集中办公,选择较大的办公地点,将民政、计生、审批、城建等集中在一起办公,还要将村干部也纳入集中办公的范围。”
“第二,时间,因为农村场镇具有特殊性,赶集之日办事的人比较多,而其他时间办事的人则偏少,那就要打破周一到周五集中上班的规矩,按照赶集日集中办公,这样既避免了人力浪费,又能够集中为群众服务,而且也不会耽误日常工作。”
“第三,修正机制,便民服务中心是一个机制,可以由各乡镇自由选择增加和减少一些科室,便于乡镇灵活的把握。”
“第四,日常管理,由镇政府安排值班带班领导在赶集日集中办公,这样既保证了日常工作的监督,又方便群众找领导签字。”
听到这里,姚书海和江育人的脸色变得严肃起来。
此刻他们才意识到,李华绝不是心血来潮,而是经过了深入的调研和仔细的思量。
而且,李华的提出的方案完全具有可操作性,既解决了群众办事难问题,还有具有很强的兼容性,可以延伸出更多服务性的东西。
只不过,这些问题都好,待遇呢?
没有待遇这么办?
镇政府干部无所谓,村干部呢?
“保障机制方面,我提的不太成熟,如果能够给与村干部一定的补助,会更加稳妥。”李华说道,“但这一方面……”
这时候王恒打断了李华的话,“李华同志,你对我思路已经很想成熟了,最后一方面我来给你解决。”
说着,王恒递给了李华一份文件。
李华翻了翻差点跳了起来,《关于增加村干部待遇的通知》,这文件太及时了,这样一来,村干部的待遇问题就完全不用再考虑什么。
看着李华激动的样子,王恒笑了笑。
然后他又偷偷看了王紫嫣一眼,见王紫嫣脸蛋红扑扑的,仿佛也十分激动。
岳峰峦深深吸了一口气,这师弟,不得了,不但能发现问题,更能够解决问题,而且每一次都是实招,没有半点虚华。
这家伙怕是要成为领导心中的宝贝了。
“书海,育人,你们有什么看法?”王恒目光落到姚书海和江育人身上。
叫他们来,本来是想他们提出一些解决办法,没想到确实半路杀出一个李华讲问题解决了。
“王部长,李华的思维放的很开,方案也具有可操作性,也许真的能够解决群众办事难这一大问题。”姚书海道。
“哎呀,李华同志真是眼光独到,我都开始喜欢了,这问题我思考很多次都是无疾而终,但今天我有一种豁然开朗的感觉,按李华同志的方案,这事能办,而且立马就可以办。”江育人严肃道。
看得出来,他是真的佩服李华这个方案。
“好。”王恒一锤定音,“李华的方案,我很赞同,无论是从大局还是细节,都思考得非常到位,我本来想补充一些,想来想去硬是没有什么能够补充的。书海,育人,叫你们两个来,那就是有任务的,我来安排一下你们的任务。”
“这件事虽然理论上可行,但我们还是要谨慎一点,现在滨江镇和福海镇试点,你们两个回去以后,马上按照李华同志的思路着手整合相关资源,一周之内,我需要看到便民服务中心开业,当然你们也不要想复杂了,这就是一个物理整合,并不会影响职能职责。”
姚书海和江育人点了点头,王恒钦点,将滨江镇很福海镇当成亮点来打造,这事天大的好事。